Política de Privacidad
Vigente desde el 15 de junio de 2026
En Pagora cuidamos tus datos. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y qué derechos tenés, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina). Titular del tratamiento: Ariel Hernán Gurman, CUIT 20-38425165-0.
1. Qué datos tratamos
De administradores de la Institución: nombre, email, teléfono, contraseña (encriptada) y datos de uso.
De Familias e integrantes: nombre, apellido, email, teléfono, categoría y datos de los integrantes (por ejemplo, nombre, grado/división y fecha de nacimiento) que la Institución o la propia Familia cargan.
De pagos: los procesa MercadoPago. Pagora accede a datos de la operación (montos, estado, identificador) pero NO almacena datos completos de tarjetas.
Técnicos: IP, dispositivo, navegador, cookies y registros de actividad, para seguridad y analítica.
2. Para qué los usamos
Para prestar el Servicio: crear cuentas, procesar cobros, generar entradas y comprobantes, enviar avisos y recordatorios, y dar soporte.
Para seguridad y prevención de fraude/abuso (incluido reCAPTCHA de Google y límites de envío).
Para comunicaciones operativas y, con tu consentimiento, comerciales de Pagora y de Rifalo.
Para cumplir obligaciones legales y responder a autoridades cuando corresponda.
3. Roles: Institución y Pagora
Respecto de los datos de su comunidad (Familias e integrantes), la Institución es la responsable del tratamiento: decide qué carga y con qué fin, y debe contar con la autorización correspondiente, incluida la de datos de menores. Pagora actúa como encargada del tratamiento, tratando esos datos por cuenta y orden de la Institución y solo para prestar el Servicio.
4. Con quién compartimos datos
Con proveedores que nos ayudan a operar, como encargados de tratamiento y bajo confidencialidad: MercadoPago (pagos), Resend (envío de emails), Supabase (base de datos) y Vercel (hosting), entre otros. Algunos pueden alojar datos fuera de Argentina; en ese caso se aplican garantías adecuadas.
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos para prestar el Servicio, cumplir la ley o ante un requerimiento de autoridad competente.
5. Datos de menores
El Servicio no está dirigido a menores como usuarios. Cuando se cargan datos de integrantes menores de edad, la Institución y los padres, madres o tutores son responsables de contar con la autorización para hacerlo. Si detectás datos de un menor cargados sin autorización, escribinos y los damos de baja.
6. Tus derechos
Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiendo a legales@pagora.ar. Si los datos fueron cargados por una Institución, podemos derivar tu pedido a ella por ser la responsable.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir fines legales, contables e impositivos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: contraseñas encriptadas, tokens encriptados, control de acceso y conexiones cifradas.
8. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente con su fecha. Por dudas o para ejercer tus derechos: legales@pagora.ar.