No me llegó el mail o tengo un problema para pagar

No me llega el link mágico para entrar: revisá la carpeta de spam o promociones y agregá el remitente a tus contactos. Verificá que escribiste bien tu email (el mismo con el que te registraste). Pedí un link nuevo desde la pantalla de ingreso: el anterior puede haber vencido.

Pagué pero dice "pendiente": si pagaste en efectivo (Rapipago, Pago Fácil) o por transferencia, la acreditación puede tardar unas horas. Tu lugar queda reservado mientras tanto; cuando MercadoPago confirma, recibís el comprobante (y las entradas, si compraste) por email automáticamente. No hace falta que pagues de nuevo.

No encuentro mis entradas: entrá a tu cuenta y buscá "Mis entradas" — siempre quedan ahí con su QR, aunque hayas borrado el email. No reenvíes el QR a otra persona: cada entrada se valida una sola vez y el segundo escaneo da error.

Pagué de más o me anoté por error: avisá a tu institución (figura como remitente en los mails). Ellos pueden gestionar la devolución desde MercadoPago; cuando se confirma, ves el movimiento en tu historial.